মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, নওগাঁ সদর, নওগাঁ।

সিটিজেন চার্টার

 (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি)

ক্রঃ নং

সেবার ধরণ/প্রকৃতি

সেবা প্রাপ্তির জন্য অনুসরণীয় পদ্ধতি

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

০১

দর্শনার্থীদের সংগে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাক্ষাৎ

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাক্ষাতের জন্য কেউ এলে তার সংগে সৌজন্য মূলক আচরণসহ স্বল্প সময়ের মধ্যে সাক্ষাতের ব্যবস্থা করানো হয়।

অফিসের সকল কর্মচারী

০২

উপজেলা নির্বাহী অফিসার সরকারী কাজে বাইরে থাকলে দর্শনার্থীদের প্রতি করণীয়

দর্শনার্থীদের সহিত সৌজন্যমূলক আচরণ সহ অফিসারের অবস্থান জানানো এবং সাক্ষাতের নির্ধারিত সময় জানিয়ে দেয়া।

অফিসের সকল কর্মচারী

০৩

সরকারী চিঠি পত্রের জবাব/প্রতিবেদন প্রেরণ

 নূন্যতম সময়ের মধ্যে পরিপূর্ণ তথ্যাদি সহ নথি উপস্থাপন/ জবাব প্রেরণ।

অফিসের সকল কর্মচারী

০৪

কোন ব্যক্তি প্রতিষ্ঠানের আবেদন অভিযোগ দরখাস্ত সংক্রান্ত

পত্র প্রাপ্তির তারিখেই ডাক প্যাড তা উপস্থাপন এবং স্বল্পতম সময়ে ব্যবস্থা গ্রহণ ও গৃহীত ব্যবস্থা সর্ম্পকে দরখাস্ত কারীকে জানানো।

কর্মকর্তা/অফিসের সকল কর্মচারী

০৫

বিভিন্ন উন্নয়ন পরিকল্পনা গ্রহণ ও বাস্তবায়ন

উপজেলা পরিষদের বিভিন্ন দপ্তরের মধ্যে সমন্বয় সাধনপূর্বক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারী

০৬

আইন শৃংখলা বিষয়ক কার্যাবলী

সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি অনুসরণপূর্বক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

০৭

হাট- বাজার ইজারা কার্যক্রম

হাট-বাজার ব্যবস্থাপনা নীতিমালা অনুসরণপূর্বক ইজারা প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

০৮

জলমহাল ইজারা কার্যক্রম

জলমহাল ব্যবস্থাপনা নীতিমালা ২০০৯ অনুযায়ী ইজারা কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

০৯

ভূমি ব্যবস্থাপনা ও ভূমি রাজস্ব

সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধান অনুসরণপূর্বক কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশিস্নষ্ট কর্মচারী

 

১০

সার্টিফিকেট মামলা পরিচালনা

সরকারী পাওনা আদায় আইন ১৯১৩ অনুসরণ করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সাটিফিকেট সহকারী

১১

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা

মোবাইল কোর্ট আইন ২০০৯ অনুসরণপূর্বক ব্যবস্থা গ্রহণ

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিসার ইনচার্জ

১২

উপজেলার সকল বিভাগের সর্ব প্রকারের প্রশিক্ষণ এবং উপজেলার অন্যান্য অফিস সমূহের প্রশিক্ষণের সমন্বয় সাধন

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট দপ্তরের কর্মকতা ও কর্মচারী

 

১৩

যে কোন বিষয়ে অভিযোগ গ্রহণও পরবর্তী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ

কোন বিষয়ে অভিযোগ পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষনিকভাবে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য প্রেরণ নিশ্চিত করা।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিসের সকল কর্মচারী

 

১৪

বিভিন্ন উন্নয়ন মূলক কাজের জন্য বিল পরিশোধ

এ সংক্রান্ত বিষয়ে সংশ্লিষ্ট দপ্তর হতে নথি পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষনিকভাবে উপস্থাপন এবং অনুমোদন অন্তে স্বল্পতম সময়ের মধ্যে মুভমেন্ট রেজিষ্টারের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ নিশ্চিতকরণ।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

 

১৫

বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বেতন বিল

বেতন ভাতাদির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে বিল পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষনিকভাবে পরীক্ষা নিরীক্ষান্তে প্রতিস্বাক্ষর অন্তে বিলের কপি সংরক্ষণ ও অন্যান্য বিল সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের প্রধানের নিকট প্রদান।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

 

১৬

ইউনিয়ন পরিষদের কার্যাবলী

ইউনিয়ন পরিষদ থেকে কোন আবেদন,সিদ্ধান্ত সংক্রান্ত পত্র পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষনিকভাবে কর্মকর্তার নিকট উপস্থাপন এবং সিদ্ধান্ত প্রেরণ।

কর্মকর্তা/অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

১৭

গ্রাম পুলিশের বেতন প্রদান

প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে

বেতন-ভাতা প্রদান নিশ্চিতকরণ।

কর্মকর্তা/অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

১৮

বিবিধ

সরকার কর্তৃক নির্দেশিত বিধি যথাযথভাবে অনুসরণ পূর্বক অফিসের সকল প্রকার কার্যাবলী যথা নিয়মে সম্পন্ন করা।

কর্মকর্তা/অফিসের সকল কর্মচারী

 

 

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

নওগাঁ সদর, নওগাঁ।

এ ছাড়াও উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক উপজেলায় নিম্নোক্ত কার্যাবলী সম্পাদিত হয়ে থাকে।

 

  • সামাজিক ও সাংস্কৃতিক কার্যক্রম জোরদার করণ।
  • ইউনিয়ন পরিষদের মধ্যে পত্র যোগাযোগ।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, দুর্ভিক্ষ ও মহামারীর সময় ত্রাণ কাজে সহায়তা প্রদান।
  • আইন-শৃংখলা রক্ষায় প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
  • সরকারী কার্যক্রমের সহায়ক শক্তি হিসাবে দায়িত্ব পালন।
  • উপজেলা পর্যায়ে উন্নয়ন ও প্রশাসনিক কাজের তদারকিকরণ।
  • বিভাগীয় কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয়ের দায়িত্ব পালন।
  • মন্ত্রণালয়ের সকল নীতিমালা মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়ন।