Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহীঅফিসারের কার্যালয়

নওগাঁ সদর, নওগাঁ

www.naogaonsadar.naogaon.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

১। ভিশন (vision) ও মিশন (Mission)

ভিশন (vision):  জনগণের দোরগোড়ায় নাগরিক সেবা পৌঁছে দেয়ার লক্ষ্যে একটি দক্ষ, যুগোপযোগী এবং জনবান্ধব উপজেলা প্রশাসন তৈরী করা।

মিশন (Mission): জনগণকে তার কাঙ্খিত সেবা সম্পর্কে বিস্তারিত অবহিতকরণের মাধ্যমে নওগাঁ সদর উপজেলা প্রশাসনে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা।

2। উদ্দেশ্য:

জনগণ কোন কোন সেবা কখন, কিভাবে, কত সময়ের মধ্যে পাবে তা প্রকাশ করা।

কোন সেবা প্রাপ্তিতে কত খরচ হবে এবং সেবা গ্রহণের জন্য কী কী তথ্য/কাগজপত্র প্রয়োজন হবে তার বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ।

সেবা গ্রহণের জন্য আবশ্যকীয় কাগজপত্র কোথায় পাওয়া যাবে এবং কত মূল্যে পাওয়া যাবে তা প্রকাশ করে দুর্নীতিমুক্ত প্রশাসন প্রতিষ্ঠা করা।

জনগণের জন্য সরকারি সেবা প্রাপ্তি সহজতর করা এবং সেবার মানোন্নয়ন করা।

জনগণকে তাদের প্রাপ্য অধিকার সম্পর্কে অবহিত করা যাতে তারা সেসব অধিকার দাবী করতে পারেন।

অফিসের কর্মচারিদের সামর্থ বৃদ্ধিসহ বিভিন্ন উদ্যোগের মাধ্যমে তাদের আচরণের উন্নয়ন এবং সৌজন্যতার সংস্কৃতির বিকাশ ঘটানো।

জনগণকে সঠিক সময়ে সঠিক সেবা প্রদানের মাধ্যমে তাদের আস্থা অর্জনের চেষ্টা করা।

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফর্ম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ 

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তা, যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল)

1

2

3

4

5

6

7

8

০১

সিার্টিফিকেট মামলা সংক্রান্ত/সরকারি পাওনা আদায় সংক্রান্ত

120 (একশত বিশ) কার্য দিবস

1। রিকুইজিশান ফরম (4 ও 6 ধারায়)

2। 5 ধারার ফরম

3। নির্ধারিত হারে এ্যাডভোলেরম কোর্টফি ও প্রসেস ফি

4। দেনাদারকে সার্টিফিকেট মামলা দায়ের 30 দিন আগে পাওনাদার কর্তৃক কারণ দর্শানোর নোটিশ কারীর প্রমাণপত্র।

www.forms.gov.bd

সরকারি দাবী অনুযায়ী নির্দিষ্ট হারে স্ট্যাম্প/কোর্ট ফি

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/

সার্টিফিকেট সহকারী-

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০২

এনজিও কার্যক্রমের প্রত্যয়নপত্র প্রদান

10 (দশ) কার্য দিবস

1। এনজিওর নির্ধারিত প্যাডে আবেদন

2। অনুমোদিত এফডি 6 এর কপি

সংশ্লিষ্ট এনজিও

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিস সহকারী

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৩

সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও নিষ্পত্তি

15 (পনেরো)

কার্য দিবস


1। পূর্ণ নাম ও ঠিকানাসহ স্বহস্তে স্বাক্ষরিত লিখিত আবেদন।

2। আবেদনকারীর মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি থাকে)

3। আবেদনে অভিযোগের সুনিদিষ্ট বর্ণনা

4। অভিযোগের সপক্ষে প্রমাণক কাগজপত্র

আবেদনকারীর নিজস্ব ব্যবস্থাপনা

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৪

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

60 (ষাট) কার্য দিবস


1। নির্ধারিত স্থান থেকে দরপত্র দাখিলের তারিখের পূর্বেই নির্দিষ্ট ফি জমা দিয়ে দরপত্র ক্রয়

2। দরপত্র ফরম পূরণ করে নির্ধারিত পরিমাণ অর্থের ব্যাংক ড্রাফটসহ নির্দিষ্ট বাক্সে দাখিল


উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, নওগাঁ সদর

ইজারা মূল্য, ভ্যাট 15%, আয়কর 5%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/সহকারী কমিশনার (ভূমি)

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৫

কর্মচারীদের কল্যাণ বোর্ড হতে আর্থিক সাহায্য প্রদান

07 (সাত) কার্য দিবস

1। কল্যাণ তহবিলের অনুদান মঞ্জুরীর জন্য আবেদন ফরম (অফিস)

2। পাসপোর্ট সাইজের সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি 1 কপি

3। কর্মস্থলের বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (অফিস)

4। সংশ্লিষ্ট আবেদনের বিষয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র মূল কপি

5। কল্যাণ তহবিল/যৌথ বীমার সাহায্য পাওয়ার দাবিদারদের নমুনা স্বাক্ষর

1। জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ফ্রন্ট ডেস্ক

2। উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের ফ্রন্ট ডেস্ক

3। ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd


০৬

ভিজিএফ/ত্রাণ/মানবিক সাহায্য বিতরণ

20 (বিশ) কার্য দিবস

1। লিখিত আবেদনপত্র

2। ক্ষয়-ক্ষতির পরিমাণ ও আবেদনের যৌক্তিকতা

3। প্রমাণক কাগজপত্র

৪। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যানের প্রত্যয়ন

1। আবেদনকারী স্বয়ং

2। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৭

জলমহাল ইজারা প্রদান

60 (ষাট) কার্য দিবস


1। নির্ধারিত স্থান থেকে দরপত্র দাখিলের তারিখের পূর্বেই নির্দিষ্ট ফি জমা দিয়ে দরপত্র ক্রয়

2। দরপত্র ফরম পূরণ করে নির্ধারিত পরিমাণ অর্থের ব্যাংক ড্রাফটসহ নির্দিষ্ট বাক্সে দাখিল


উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, নওগাঁ সদর

ইজারা মূল্য, ভ্যাট 15%, আয়কর 5%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি)

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৮

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের মৃতদেহ সমাহিত সৎকার ও পরিবহণের নিমিত্ত আর্থিক অনুদান

01 (এক) কার্য দিবস

1। মৃত মুক্তিযোদ্ধার বৈধ উত্তরাধিকারীর লিখিত আবেদন

2। মৃত ব্যক্তি যে তালিকাভূক্ত মুক্তিযোদ্ধা ছিলেন তার স্বপক্ষীয় কাগজপত্র

3। কোথায়, কত তারিখে, কীভাবে মৃত্যুবরণ করেছেন তার উল্লেখসহ মৃত্যুর সনদপত্র

4। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র/নাগরিকত্ব সনদ এর সত্যায়িত কপি

1। আবেদনকারী স্বয়ং

www.molwa.gov.bd

2। হাসপাতাল/ডাক্তার/গোরস্থান কর্তৃপক্ষ


ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৯

থোক বরাদ্দ/বিশেষ অনুদানের অর্থ ছাড়করণ

15 (পনেরো) কার্য দিবস

1। প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদন

2। কী বাবদ বরাদ্দকৃত খরচ করা হবে তার পরিকল্পনাসহ প্রতিষ্ঠান পরিচালনা কমিটির রেজুলেশন

3। কার অনুকূলে অর্থ ছাড় করা হবে তার ক্ষমতাপত্র

4। জাতীয় পরিচয়পত্র

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১০

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন

2 (দুই) কার্য দিবস

1। 3.5 জন অভিভাবক সদস্যের নামের প্রস্তাবসহ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদন

2। প্রস্তাবিত সদস্যগণের জীবনবৃত্তান্ত

সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধান

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১১

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ

3 (তিন) কার্য দিবস

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক নির্ধারিত প্যাডে আবেদন

সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধান

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১২

সংসদ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছাধীন তহবিল হতে প্রতিষ্ঠান/ব্যক্তি বরাবর অনুদান প্রদান

07 (সাত) কার্য দিবস

1। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের আবেদন

2। 10 টাকা মূল্যের রাজস্ব টিকেট

3। জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি

4। আবেদনকারীর রঙ্গিন সত্যায়িত পাসপোর্র্ট সাইজ ছবি-1 কপি

5। প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান ভবনের রঙ্গিন -1 কপি ছবি

1। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান স্বয়ং

2। পোষ্ট অফিস

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১৩

সংসদ সদস্য কর্তৃক বিভিন্ন ধর্মীয় অনুষ্ঠানে অনুদান প্রদান

07 (সাত) কার্য দিবস

1। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের আবেদন

2। 10 টাকা মূল্যের রাজস্ব টিকেট

3। জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত কপি

4। প্রতিষ্ঠানের সভার কার্যবিবরণী

5। প্রদত্ত অর্থের ভাউচার

1। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান স্বয়ং

2। পোষ্ট অফিস

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১৪

ভূমিহীনদের মাঝে কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত প্রদান

30 (ত্রিশ)কার্য দিবস

1। নির্ধারিত সময়ে নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি

3। ভূমিহীন সনদপত্র

4। জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি

1। উপজেলা ভূমি অফিস, নওগাঁ সদর

2। আবেদনকারী স্বয়ং

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd


১৫

ক্ষুদ্র-নৃ-তাত্ত্বিক জনগোষ্ঠীদের সহায়তা প্রদান ও স্বাবলম্বীকরণ

30 (ত্রিশ) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত সময়ে সহায়তার যৌক্তিকতা উল্লেখ পূর্বক আবেদন

2। আবেদনকারী আদিবাসী ফি- না তার স্বপক্ষে প্রত্যয়ন

3। যে বাবদ সহায়তা তৎসংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

4। জাতীয় পরিচয়পত্র

5। এক কপি রঙ্গিন ছবি

1। আবেদনকারী স্বয়ং

2। আদিবাসী সমিতির সভাপতি

3। যে বাবদ সহায়তার আবেদন তৎসংশ্লিষ্ট কার্যালয়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

১৬

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

90 (নব্বই) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। একপি রঙ্গিন ছবি

3। জাতীয় পরিচয়পত্র

4। স্বামী পরিত্যক্ত দুঃস্থ মহিলা হাওয়ার স্বপক্ষে প্রত্যয়ন

4। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান এর সুপারিশ

1। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, নওগাঁ সদর

2। আবেদনকারী স্বয়ং

10 টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

মোবা: 01738349460


চেয়ারম্যান, উপজেলা পরিষদ /উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ জেলা প্রশাসক

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

১৭

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুঃস্থ মহিলাদের ভাতা কার্যক্রম ও মাতৃত্বকালীন ভাতা প্রদান

90 (নব্বই) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। এক কপি রঙ্গিন ছবি

3। জাতীয় পরিচয়পত্র

4। স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা হওয়ার স্বপক্ষে প্রত্যয়ন

4। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান এর সুপারিশ

1। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, নওগাঁ সদর

2। আবেদনকারী স্বয়ং

10 টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

চেয়ারম্যান, উপজেলা পরিষদ /উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ জেলা প্রশাসক

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com


১৮

অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

90 (নব্বই) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। এক কপি রঙ্গিন ছবি

3। জাতীয় পরিচয়পত্র

4। অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী হওয়ার স্বপক্ষে প্রত্যয়ন

4। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান এর সুপারিশ

1। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, নওগাঁ সদর

2। আবেদনকারী স্বয়ং

10 টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

চেয়ারম্যান, উপজেলা পরিষদ /উপজেলা নির্বাহী অফিসার/জেলা প্রশাসক

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

১৯

হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির লিজ প্রদান

45 (পয়তাল্লিশ) কার্য দিবস

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। ট্রেড লাইসেন্স

৩। রঙ্গিন ছবি 1 কপি

1। উপজেলা ভূমি অফিস, নওগাঁ সদর।

2। আবেদনকারী স্বয়ং

1। উপজেলা সদরে প্রতি বর্গ মিটারের জন্য 50 টাকা

2। অন্যান্য এলাকার প্রতি বর্গ মিটারের জন্য 13 টাকা

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি)

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২০

প্রাথমিক শিক্ষার জন্য উপবৃত্তি প্রদান

15 (পনেরো) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। এক কপি রঙ্গিন ছবি

3। প্রদান শিক্ষকের প্রত্যয়ন

4। বিদ্যালয় ম্যানেজিং কমিটি মিটিং এর সভার কার্যবিবরণী

1। উপজেলা শিক্ষা অফিসার

2। বিদ্যালয় প্রধান

3। আবেদনকারী স্বয়ং

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা শিক্ষা অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২১

গ্রামীণ অবকাঠামো নির্মাণ কার্যক্রম (ব্রিজ/কালভার্ট)

60 (ষাট) কার্য দিবস

1। নির্দিষ্ট সময়ে সিডিউল মোতাবেকক দরপত্র নির্দিষ্ট স্থানে রক্ষিত বাক্সে দাখিল

2। জামানত বাবদ উদ্বৃত দরের নিদিষ্ট হারে প্রয়োজনীয় অর্থের ব্যাংক ড্রাফট

3। আয়কর সনদ

4। ঠিকাদারী লাইসেন্স এর ফটোকপি

১। প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, নওগাঁ

2। আবেদনকারী স্বয়ং

নির্ধারিত ফি দিয়ে সিডিউল ক্রয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট ও আয়কর প্রদান

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২২

প্রাথমিক বিদ্যালয় মেরামত/সংস্কার

30 (ত্রিশ) কার্য দিবস

১। নির্ধারিত প্যাডে বিদ্যালয় প্রধানের আবেদন

2। মেরামত/সংস্কার যৌক্তিকতা ও সম্ভাব্য খরচের বর্ণনাসহ বিদ্যালয়ের ম্যানেজিং কমিটির সভার রেজুলেশন

3। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদের প্রকল্প প্রস্তাব

1। বিদ্যালয় প্রধান

2। বিদ্যালয়ের ম্যনেজিং কমিটি

3। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকৌশলী/ উপজেলা শিক্ষা অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২৩

বিসিআইসি ডিলার নিয়োগ/ সার ডিলার নিয়োগ সংক্রান্ত

07 (সাত) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। ট্রেড লাইসেন্সের সত্যায়িত কপি

3। জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত কপি

4। এক কপি রঙ্গিন ছবি

1। উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়

2। পৌরসভা/ইউনিয়ন পরিষদ

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd


২৪

সামাজিক/ সাংস্কৃতিক/কার্যক্রম/বার্ষিক ক্রীড়া

তাৎক্ষণিক

1। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের আবেদন

2। সাংস্কৃতিক কার্যক্রম/বার্ষিক ক্রীড়া প্রতিযোগিতা বর্ণনা

3। পরিচালনা কমিটির রেজুলেশন

4। সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি এক কপি।

সংশ্লিষ্ট সামাজিক সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠান

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২৫

বীর মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা

90 (নব্বই) কার্য দিবস

1। নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। আবেদনকারী তালিকাভূক্ত মুক্তিযোদ্ধা হওয়ার স্বপক্ষীয় কাগজপত্র

3। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র/ নাগরিকত্ব সনদ এর সত্যায়িত কপি

4। সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি এক কপি

1। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, নওগাঁ সদর

2। আবেদনকারী স্বয়ং

3। www.molwa.gov.bd

10 টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

২৬

অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসৃজন কর্মসূচি (40 দিনের)

40 (চল্লিশ) কার্য দিবস

1। আবেদন

2। ওয়ার্ড কমিটির বাছাই সংক্রান্ত রেজুলেশন

3। সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান এর সুপারিশ

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিসারের কার্যালয়, নওগাঁ সদর

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

27

আমার বাড়ী আমার খামার প্রকল্প বিষয়ক সদস্য আবেদন

180 (একশত আশি) কার্য দিবস

1। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির আবেদন

2। জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি

৩। রঙ্গিন ছবি

4। ইউপি চেয়ারম্যান এর সুপারিশ

আমার বাড়ী আমার খামার (পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক), নওগাঁ সদর

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ ব্যবস্থাপক, পল্লী সঞ্চয় ব্যাংক

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

28

খাদ্য শস্য সংগ্রহ

2 (দুই) কার্য দিবস

1। আবেদন

2। রঙ্গিন ছবি

3। জাতীয় পরিচয়পত্র

4। খাদ্য শস্য সরবরাহ করার সক্ষমতা সংক্রান্ত ইউপি চেয়ারম্যান এর প্রত্যয়ন

আবেদনকারী স্বয়ং

ধান/শস্যের ক্ষেত্রে বিনামূল্যে তার চাল ক্রয়ের ক্ষেত্রের চুক্তি সম্পাদনের জন্য 300/- টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প দাখিল করতে হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক/ ওসি (এলএসডি)

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

29

তথ্য অধিকার আইন অনুসারে তথ্য সরবরাহ

20 (বিশ) কার্য দিবস

1। চাহিত তথ্যের বর্ণনা এবং কেন প্রয়োজন তার উল্লেখসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন

2। জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত ছায়ালিপি

1। উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

2। আবেদনকারী স্বয়ং

ফি/চার্জমুক

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

30

কাবিখা/কাবিট/টিআর (সাধারণ ও বিশেষ)

60 (ষাট)কার্য দিবস

1। প্রয়োজনীয় উল্লেখ করে আবেদন

2। সম্ভাব্য খরচের বিবরণ

3। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদের সুপারিশ সম্বলিত রেজুলেশন

1। আবেদনকারী স্বয়ং

2। সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

31

নারী নির্যাতন প্রতিরোধ ও শিশু পাচার সম্পর্কিত

10 (দশ) কার্য দিবস

1। কী ধরনের প্রতিকার প্রয়োজন তার উল্লেখসহ আবেদন

2। নির্যাতিত নারী/শিশু পূর্ণ নাম ও ঠিকানা

3। ঘটনাস্থল

আবেদনকারী স্বয়ং

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd


32

বিভিন্ন সভা/সমিতি/ধর্মীয় অনুষ্ঠান সম্পর্কিত

15 (পনেরো) কার্য দিবস

1। সভা/অনুষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট তারিখ উল্লেখসহ আবেদন

2। সভার আমন্ত্রিত অতিথিবৃন্দের তালিকা

3। যেখানে সভা অনুষ্ঠিত হবে সেই কর্তৃপক্ষের অনুমতিপত্র

4। সভায় রাষ্ট্র বা গণবিরোধী কোন বক্তব্য প্রদান করা হবে না মর্মে অঙ্গীকারপত্র

৫। কর্তৃপক্ষ নিজ দায়িত্ব আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করবেন মর্মে অঙ্গীকারপত্র

আবেদনকারী স্বয়ং

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

33

গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা (সরকারি/বেসরকারি)

সরকারি অংশ বরাদ্দ প্রাপ্তির 07 কার্য দিবসের মধ্যে ইউপি অংশ প্রতি মাসের 05 তারিখের মধ্যে

ইউনিয়ন পরিষদ হতে উপস্থিতির প্রত্যয়নসহ বিল

ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়

ফি/চার্জমুক্ত

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

34

ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্য/ সংরক্ষিত সদস্যগণের সম্মানীভাতা প্রদান

15 (পনেরো) কার্য দিবস

১। বরাদ্দপত্র

২। ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্যগণের ব্যাংক হিসাব

-

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

জেলা প্রশাসক

ফোন: ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

০৪। সেবা প্রত্যাশীদের কাছ আমাদের প্রত্যাশাঃ

ক্রমিক

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

ত্রুটিমুক্ত ও স্বয়ংসম্পূর্ণ সাথে আবেদন জমা প্রদান;

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা;

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল/ই-মেইল ঠিকানায় প্রেরিত নির্দেশনা অনুসরন করা;

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখ ও সময়ের উপস্থিত থাকা;

প্রতিটি সেবা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা লাভের জন্য সচেষ্ট থাকা ;

সেবা গ্রহণের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা এবং;

সেবা প্রাপ্তির পর আপনার মূল্যবান মতামত প্রদান করা।

০৫। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS):

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তাঁদের কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

০১

শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

পদবীঃ উপজেলা নির্বাহী অফিসার, নওগাঁ সদর, নওগাঁ

ফোনঃ ০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবাইলঃ০১৭৩০-৪৬০০০৬

ই-মেইলঃ unonaogaon@mopa.gov.bd

ওয়েবসাইটঃ www.naogaonsadar.naogaon.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

০২

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

পদবীঃ জেলা প্রশাসক, নওগাঁ

ফোনঃ ০২৫৮৮৮৮৪০০০

মোবাইলঃ ০১৭১৫২৯২৩৭৭

ই-মেইলঃ dcnaogaon@mopa.gov.bd

ওয়েবসাইটঃ www.naogaon.gov.bd

২০ কার্যদিবস

বি: দ্র: উপরিউক্ত কার্যাবলীর পাশাপাশি সরকার কর্তৃক জারীকৃত নির্দেশনা/পরিপত্র মোতাবেক  কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

নওগাঁ সদর, নওগাঁ

ফোন:০২৫৮৮৮৮১৪৬৬

মোবা: ০১৭৩০-৪৬০০০৬

unonaogaonsadar@gmail.com

ওয়েব অ্যাড্রেস: www.naogaonsadar.naogaon.gov.bd

জেলা প্রশাসক

নওগাঁ

মোবা: ০১৭১৫২৯২৩৭৭

dcnaogaon@mopa.gov.bd

ওয়েব অ্যাড্রেস: www.naogaon.gov.bd


বিভাগীয় কমিশনার

রাজশাহী

মোবা: 01721772987

divcomrajshahi@mopa.gov.bd

ওয়েব অ্যাড্রেস: www.rajshahidiv.gov.bd